空運 – 空運對接流程
空運對接 新竹對接部分 介宏自己設定的部分
教學 – 小密集 ( 驗貨 ) 報關問題應對
驗貨問題 *** 驗貨群很忙只會發圖片一定記得回覆那張圖要貼袋號 + 什麼問題 + 代理我們回去搜尋才找的到 *** 記得H槽跟任何資料不要亂刪，檔案裡面的內容也是因為刪了就沒了你可以自己另存檔案在桌面上，建一個自己的資料夾在H槽主要的東西
教學 – 小密集新竹派件問題應對
派件問題 記得 H 槽跟任何資料不要亂刪，檔案裡面的內容也是因為刪了就沒了你可以自己另存檔案在桌面上，建一個自己的資料夾在 H 槽主要的東西怕不見就存在裡面。 目前就想到這些如果後續有會在新增到密集裡面，派件比較雜，希望你們看了這個大方位的
教學 – 快速找稅金檔
客服會提供 如何快速找稅金的 PDF 檔
教學 – 查異常小密集
查詢異常(包含濕貨.破損) 作業時間為一周一次
教學 – 查短到小密集
查詢未見貨 作業時間為3天未見貨就開
教學 – 實名認證查核程序 V2.0 – 鴻鑫
實名認證查核程序
教學 – 關貿稅金教學 SAMPLE
643密:53122018 登入統一編號：53122018依預繳稅費帳號申請：682753122018依使用額度日期區間查詢：D-3例如:今天是 3/8，最快只能抓到 3/5 的。 [預繳稅費帳號、統編 查無資料] → 今日沒有稅金 成功，
教學 – TWN 收到資料後續處理
TWN澳洲資料整理
教學 – 空 & 海提供清關條碼
**提供清關條碼** 空運 海運
教學 – 空運做清報 + 查稅金流程
[撈稅金] [回清報]
教學 – 查貨 + 查派件小密集
https://www.ftz.com.tw/ 查貨 派件查詢 請OPEN介宏 澳洲貨的就去 \\Dbserver\欣誌有給新竹派件的各代理總表也會都丟在這邊也可以查 訂單編號 = 分提單號碼 託運單號 = 黑貓號碼，給客人就可以上黑貓網站
空運轉重量
空運轉重量
空運袋號單
空運袋號單 ※消倉單與報機會在郵箱 1請開啟消倉單與報機 1-1(消倉單請核對檔名件數主號是否跟資料內容一致) 1-2 (消倉單袋號請核對報機資料袋號是否一致) O:\海快-Nancy輝進\01海運客服-武功秘級\空運SOP-雜項\CSV-
澳洲貨專車
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