派件問題
記得 H 槽跟任何資料不要亂刪，檔案裡面的內容也是因為刪了就沒了
你可以自己另存檔案在桌面上，建一個自己的資料夾在 H 槽主要的東西怕不見就存在裡面。
- 新竹很常會問漏輸入
Ex: 1419434693
1419434671
— 04893041796( 客代 )
8864207590-0489304-080-3
漏輸入，請問有資料嗎？
請先去當月派件查詢，找不到的話往前回查2個月 如果都找不到用客代去查是哪個代理問他們請他們盡快補給我們，補了之後貼在當月派件最下面反綠 - 新竹丟照片問是不是我們家的貨時
那就表示新竹的面單不見了 or 無法掃描
我們家海運報關號碼是 643.389.21643.21389 開頭
空運報關號碼是 775 開頭看下面劃紅線的有三個地方可以先辨別
如果是這種圖,可以用 MIB/L ☹ 這是分提單號碼) 去介宏查或用主號 TEPTTP 或 HFFTB 去介宏 . 排班表查看看是不是我們家的
- 代理說派件有問題要調簽單新竹簽單上的地址是空白得先問清楚這件貨到底送到哪裡去了，再回報代理
- 新竹說金額有問題 客人有疑問，都先回報代理在聯繫客人記得請新竹 ” 沒有付錢就不要給貨 ”
- 取件重派.改地址可以先去派件總表看有沒有金額，有代理沒給到就問他們要不要收，要收就請他更正，總之錢的部份你看到 0 直接詢問沒有代收款/稅金?要確定喔，沒給到會沒收到
取件重派.改地址這我們都有隔式跟檔請他們務必照我們的資料來，才幫忙處理(有關於金額的問題所以照我們的檔)
取件重派:新竹有回取件單號記得貼總表+回報代理
改地址.金額…等總表要反顏色 EX:0316 天海 ( 代理 ) 改包稅 - 退到我們公司重新出貨，記得也要給檔 印給菜菜並跟他說這是今天的
- 代理提供單號新竹回覆沒點到，貨件確實有出倉請給樂樂調監控，你們可以先去掉八槍前後掃到的時間給新竹請他們也調監控給代理
- 新竹只要問內容物，就請代理把
1. 圖片
2. 內容物
3. 貨價一起給他們這樣最完整 - 訊息的問題一律從前面開始回，把前面的處理完後再處理新的問題，不然會亂掉，太多人回訊息了根本不知道誰回到哪個，大家在忙的時候就互相幫忙。不是只有問的那個人才能回答案，有看到就幫忙回貼
目前就想到這些如果後續有會在新增到密集裡面，派件比較雜，希望你們看了這個大方位的小密集可以安點心。